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前言: 近來房市大好,又到了年底購屋換屋的旺季,在挑選到合意的住宅後,接著就要準備搬家入厝的大事了‧ 『搬家公司強加車亂漲價』、『態度凶惡去投訴我也不怕』、『報價二千漲到九千』、『搬家公司欺弱女, 萬元運費變五萬』…..觸目驚心的斗大標題是否讓你(妳)對搬家公司敬畏三分,深怕碰到搬家流氓花錢受氣。然而,坊間搬家公司良莠不齊,如何挑選才不致受害被當冤大頭敲竹槓,就讓專家一一為你(妳)解說:
一、哪裡可以找到搬家公司:
一般我們可從以下資訊來源得知搬家公司資訊:
◎親友介紹 可與鄰居、親朋好友、公寓大廈住戶或管理員打聽
◎書面廣告 部分搬家公司會在社區佈告欄張貼小傳單或於住戶信箱中發送公司
資料名片或夾報分發、電話簿廣告
◎網路查詢 習慣使用網路者,可透過各入口網站搜尋搬家公司名單及相關資料
◎房仲業者 許多人在買賣房子時,會順道透過房仲業者推薦熟悉的搬家公司
二、常見之惡性加價情形:
* 原電話報價三樓搬三樓,一車兩千,二人到現場後說兩千只是車資,另外每位
工資為二千元,二位要加四千元,所以總共要六千元。
* 原先叫車為1.75噸,現場來的車子是3.49噸,所以價格要兩倍,實際上1.75噸
是指車子的淨重,3.49噸是指車子的總重,其實二種是同一車型。
* 約定以車計價,隨便放幾件家具,即算一車 ( 標準高度應與車頭同高 ) 。
* 搬至一半藉口物品太重不好搬一定要大幅加價才肯搬,若客人不願加價則故意 亂
摔物品,出言恐嚇,或賴著不走強要小費。
案例一 甲老闆找搬家公司估價,講好三車27300元,後來搬家公司出了六車,索價98000元,但是每車都沒有裝滿,甲表示身上 沒有那麼多錢,對方逼他付58000元現金,又要他簽下40000元借據,此後,搬家公司的人經常到公司催討,使他每天都 生活在恐懼中,又怕遭對方報復,而不敢出面投訴 。
案例二 乙先生和搬家公司接洽,接洽人員表示一般開放式的中型平台車3000元,而箱型車,可裝較多東西,美觀又防雨,但收 費較高,乙先生考慮後,決定選擇箱型車,搬家當天只有他一人, 無法監督工人裝載物品的情況,司機說 東西裝不下 ,需要再裝一車,乙先生答應再加一車,後來他發現兩車都裝載不實,而且因為是封閉式的車子,反而不容易發現內部裝置情況,只能暗自生氣平白被坑了一台車的錢。
案例三 丙小姐終於買了房子,要結束無殼蝸牛的生活,搬家前她查電話號碼找到一家全省聯營的搬家公司,電話講好一車4500 元,搬家當天東西搬的差不多時需要另加工錢,一個工人2000元,這次來三個要再加6000元,共花費了10500元的搬家費用。 |
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朱發展先生於民國83年6月畢業於國立台灣大學商學研究所,畢業論文:搬家服務業消費者行為研究。83年11月從一車一人開始創業,親自投入搬家服務。並於86年6月7日核准更名“華陽優質搬家”之品牌。將企業管理導入傳統搬家公司經營,實施全面品質管理,確保消費者以合理價格享受高品質之搬家服務,提昇搬家業之社會形象。
【經營理念】
◆ 秉持誠信原則專業服務社會大眾
◇ 提升搬家服務業品質暨形象
◆ 和諧工作環境促進同仁自我成長
◇ 適當利潤維持企業之生存與發展
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