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標題:
內容:

查詢內容:
留言者:蔡先生   客服中心電話
2017/12/17 上午 10:49:22
請問客服中心電話為何?

客服中心回覆如下:
您好:客服電話為:02—27524868,我們的上班時間是星期一至星期五,上午九點至下午六點。若有問題,請於上班時間來電,或在留言版留言,我們將盡快為您回覆。

如果您還有任何疑問,歡迎您在我們上班時間致電客服中心
我們竭誠為您服務!!
留言者:鄭健源   何謂家幣?
2017/12/15 下午 06:09:23
家幣是什麼?如何換算

客服中心回覆如下:
您好:家幣是台灣租屋網所使用的貨幣,您如果想在台租網刊登廣告,必須使用家幣作為支付工具,當您將現金轉入台租網後,台租網會將您的現金轉換為等值家幣,並儲值在您會員帳號中,家幣沒有使用期限,您可隨時利用來刊登出租,出售等廣告,現金與家幣換算比例為1:1,謝謝您。

如果您還有任何疑問,歡迎您在我們上班時間致電客服中心
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留言者:蕭小姐   為何無法關閉物件?
2017/12/10 下午 08:55:16
……[本留言不公開]

客服中心回覆如下:
……[本留言已回覆]

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留言者:黃廷暉   為什麼會員資料修改后,顯示的還是修改前的姓名?
2017/11/29 下午 11:17:55
我的會員資料已經修改了自己的姓名,但為什麼在租屋查詢時顯示的還是原來的姓名呢?

客服中心回覆如下:

 您好:

如果您是要修改租屋物件的連絡人,請至物件修改資料頁修改.

登入會員中心/房東功能設定/出租物件修改開通/開啟物件(修改

資料),修改完成再送出即可.

會員資料只能修改您的個資,與物件連絡人不同.請您再試著操作看看.

謝謝您.

如果您還有任何疑問,歡迎您在我們上班時間致電客服中心
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留言者:ROGER   怎麼才能看到我已經刊登出來的出租信息?
2017/11/29 上午 09:42:36
我怎麼才能看到我已經刊登出來的出租信息?在哪裡看到?

客服中心回覆如下:

  您好:

有關您的問題,客服人員已在11/29上午10:15與您連絡,

您可在租屋查詢以房客身份設定搜尋條件找您的物件.

如要修改資料再登入會員中心即可.

謝謝您.

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留言者:賴志昌   英國IBIS Hotel期滿回購進度查詢
2017/11/22 下午 03:57:07
……[本留言不公開]

客服中心回覆如下:
……[本留言已回覆]

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留言者:張博煌   已儲值500
2017/11/20 上午 05:08:08
已儲值500元,但沒看到贈送200?

客服中心回覆如下:

 您好:

您所儲值的金額分別是300元及200元二筆金額.

但系統已設定的是儲值一筆500元才能自動贈200點.

因此這次系統無法贈送,請再次消費時確定您的金額

以免無法加贈點數.

您可參看會員中心的儲值專區有相關儲值及贈點表列.

謝謝您.

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留言者:黃勝豪   無法下架
2017/11/13 下午 04:23:32
13857084

客服中心回覆如下:

您好:

客服已在11/13下午4:57去電詢問,因客戶公司電腦無法關閉該物件.

已請工程人員協助關閉.

如果您還有任何疑問,歡迎您在我們上班時間致電客服中心
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留言者:Amy   英國IBIS Hotel投資期滿回購
2017/11/8 上午 03:22:12
……[本留言不公開]

客服中心回覆如下:
……[本留言已回覆]

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留言者:郭慶淋   物件刊登廣告不想以全名登出
2017/10/24 下午 06:55:56
……[本留言不公開]

客服中心回覆如下:
……[本留言已回覆]

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