樓主
發表時間：2009/9/2 下午 03:02:51
搬家公司的出現，方便了市民生活，但因其行業內攢在的問題，也徒增了很多人的煩惱。
調查採訪了一些市民和幾家搬家企業，發現裡面確實存在很多問題。
收費不一：亂
記者以搬家為由，向多家搬家公司預約搬家業務。根據記者所提供的路線、樓層和物品，搬家公司給出的價格也不盡相同。有的給出200元/車、有的給出xxxx元/車（大件另算）、有的給出0000元/車。有的搬家公司詢問非常詳細，有的公司卻什麼都不問。據瞭解，一般搬鋼琴、雙門冰箱、「大背投」等超大型物品要加收費用，各家給出的價格也不一樣。搬普通鋼琴，最高的要加收xxxx元，最少的加收xxx元；搬對開門冰箱，最高加收xxx元，最少加收xxxx元。還有一些另加的費用，如樓層費，車子不能停到樓下的，10 米以內一個價，10米以外又一個價。
事實上，這些細節問題很容易產生糾紛。目前搬家公司報價參差不齊且報價體系比較混亂，一些公司表面上報價很低，但是往往會在家具的拆裝、車輛進出道路情況、家具的大小等方面另外設置價格。
不簽合同：險
市民張先生反映，近日他要搬家，找了一家搬家公司。本來說好當天上午來給搬家，可直到下午搬家人員才趕到約定地點。搬家時，搬家人員把東西弄得亂七八糟，還把沙發給顛壞了。由於事先沒和搬家公司簽書面合同，張先生只好不了了之。記者撥打了十多家搬家公司的電話，竟然沒有一家與用戶在搬家前簽訂合同。有的搬家公司員工說：「我們開搬家公司十多年了，從沒與客戶簽過合同，工人裝車、卸東西、收錢都是一次性買賣。」據瞭解，絕大多數市民在搬家時都不與搬家公司簽合同，致使在搬家過程中出現糾紛也無法討說法。