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留言板最新留言
留言者:林小姐   為何沒有辦法搜尋到的被關閉中的物件卻有很多瀏覽人次?
2016/9/18 上午 11:16:02
我向貴公司反映多日未獲回應的物件,在用一般使用者的身分找尋物件時完全搜尋不到,可是用會員身分去檢視關閉中的物件卻看到每天瀏覽人次和累積瀏覽人次都一直增加?數量也不少。

客服中心回覆如下:

  親愛的會員您好:

有關您的問題,客服人員於9/19上午致電給您,但都轉至語音.

原因可能是系統關係,已請工程部優先盡速處理,不好意思,造

成您不便.稍候會再與您連絡.請您安心.

9/19客服更新:

已連絡上客戶,並說明,客戶了解.
 

如果您還有任何疑問,歡迎您在我們上班時間致電客服中心
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留言類別:會員問題>>關於加入會員
留言者:wucherry3000   想要退家幣
2016/9/17 下午 02:37:00
請問如何退家幣呢?

客服中心回覆如下:

   親愛的會員您好:

有關您的問題,客服人員已於9/19上午11:09與您連絡,

並說明程序及需填寫的資料.

 

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留言類別:帳務問題>>關於已付費回報
留言者:林小姐   從9/15到9/17的問題都沒人處理,令人不解
2016/9/17 上午 09:39:36
9/15增加一筆要刊登出租的物件,立即用WEB ATM轉帳成功,手機也立即收到簡訊通知台灣搜房網已收到款項,並會將設定為自動開通霧建立即開通,但一直都未開通,今天是17日,剛登入看居然現在物件屬性欄上居然是過期,雖然刊登金額不多,但請貴公司能盡速連繫解決,謝謝!

客服中心回覆如下:
親愛的會員您好:

有關您的問題,客服人員於9/19上午致電給您,但都轉至語音.

原因可能是系統關係,已請工程部優先盡速處理,不好意思,造

成您不便.稍候會再與您連絡.請您安心.

處理後續:

客服人員於9/19下午致電給您,但都未接,廣告已請工程部開啟了.

請您可以先上網查看.

已和客戶確認.

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留言類別:會員問題>>關於加入會員
留言者:林小姐   家幣明細顯示已付費,刊登物件未自動開通?
2016/9/16 上午 12:51:43
檢查過設定部分是自動開通無誤,但遲遲未開通,已經15小時,尚未解決。

客服中心回覆如下:
親愛的會員您好:

有關您的問題,客服人員於9/19上午致電給您,但都轉至語音.

原因可能是系統關係,已請工程部優先盡速處理,不好意思,造

成您不便.稍候會再與您連絡.請您安心.

處理後續:

客服人員於9/19下午致電給您,但都未接,廣告已請工程部開啟了.

請您可以先上網查看.

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留言類別:會員問題>>關於加入會員
留言者:林小姐   已儲值也已被通知開通,卻搜尋不到物件
2016/9/15 上午 10:31:32
早上儲值完,系統也用簡訊通知,將設定為自動開啟的消費全部打開,一個鐘頭內一再檢查都沒有開通物件,請問是何狀況?

客服中心回覆如下:
親愛的會員您好:

有關您的問題,客服人員於9/19上午致電給您,但都轉至語音.

原因可能是系統關係,已請工程部優先盡速處理,不好意思,造

成您不便.稍候會再與您連絡.請您安心.

處理後續:

客服人員於9/19下午致電給您,但都未接,廣告已請工程部開啟了.

請您可以先上網查看.

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